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网上购物应对假货的措施

吴亮律师2025-09-08建德市律师网

网上购物遇到假货可举报。依据《消费者权益保护法》,可向网购平台、消费者协会投诉,或诉诸法律。不及时处理可能导致权益受损,假货泛滥。
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网购遇假货应处理。具体操作:1. 首先尝试与商家协商退换货;2. 协商无果,向网购平台投诉并提供证据;3. 平台处理不当,向消费者协会或行政部门投诉;4. 仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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网上购物应对假货,常见处理方式有投诉网购平台、消费者协会,或提起仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与效果,优先协商,不成则寻求官方或法律途径。

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