买了二手手机要退货怎么办

建德市律师网 2025-05-08
可尝试退货,需依据购买约定。依据《消费者权益保护法》,手机有问题商家应负责,不退换违法,可能影响消费者权益。
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常见处理方式为协商或投诉。先与卖家协商,不成则向平台或消协投诉,必要时可起诉。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。
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可退货。操作如下:1. 检查购买约定,是否有无理由退货条款;2. 若有,直接联系卖家退货;3. 若无,检查手机是否有质量问题;4. 有问题则与卖家协商,要求退货并提供证据;5. 协商不成,向平台或消协投诉,或寻求法律援助起诉。
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