员工在按摩店工作按摩过程中客户受伤，店主要

店主和员工可能均需承担责任，具体需根据事故情况判定。依据《侵权责任法》，若员工在工作中造成客户受伤，雇主通常需承担赔偿责任，除非能证明损害是由员工故意或重大过失造成。若不及时处理，可能导致赔偿数额增加及店铺声誉受损。
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处理此类问题常见方式有协商、调解、诉讼。若事故责任明确，双方可协商或请求第三方调解；若争议较大，则建议通过法律诉讼解决，以确保权益得到公正维护。选择方式时应考虑效率、成本及双方意愿。
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需明确责任后处理。首先判断员工是否存在过错，若员工无过错，由店主承担全部赔偿；若员工有过错，根据过错程度分担责任。具体操作：1.收集证据，如监控、证人证言；2.与客户协商赔偿方案；3.若协商不成，考虑法律途径，准备相关材料起诉或应诉。